1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ 24bkk (24bkk.app) ไม่ว่าจะโดยการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการเรียกดูเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม 24bkk ทันที เอกสารนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและ 24bkk
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมโดย 24bkk ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมด
2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน
การใช้งานแพลตฟอร์ม 24bkk มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้ใช้งานต้องตรวจสอบและยืนยันก่อนสมัครสมาชิก
- ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้อย่างสมบูรณ์
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ 24bkk หรือบริษัทในเครือ
- ต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามโดยชัดแจ้งตามกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือบุคคลที่ถูกระงับการใช้งานโดย 24bkk ก่อนหน้า
24bkk ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุหรือตัวตนได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก 24bkk ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน
- ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง 24bkk ทันที
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
- 24bkk ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง 24bkk มีสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายได้
4การฝากเงินและการถอนเงิน
24bkk รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 บาท ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 บาท ต่อครั้ง
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิก
- 24bkk ไม่รับฝากเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุได้หรือจากบัญชีบุคคลที่สาม
- การถอนเงินที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบเพิ่มเติม ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
24bkk ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากและถอนเงิน หากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยบุคคลอื่นในนามของ 24bkk ให้แจ้งทีมงานทันที
5โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ 24bkk มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสใดๆ ถือว่าผู้เล่นได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นแล้ว
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Turnover (การทำยอดเทิร์น) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
- 24bkk ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลา
- โบนัสที่ได้รับจากการอ้างสิทธิ์ผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกและยอดชนะที่เกี่ยวข้องจะถูกหักคืน
- โบนัสบางประเภทมีระยะเวลาใช้งาน หากหมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
24bkk กำหนดให้ Turnover คือการนำเงินที่ได้รับโบนัสไปเดิมพันครบตามจำนวนที่กำหนด ตัวอย่าง: หากต้องทำ Turnover 10 เท่าของโบนัส ฿100 บาท หมายความว่าต้องเดิมพันรวมอย่างน้อย ฿1,000 บาท
6กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน
การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 24bkk ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดสำหรับแต่ละเกม ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
- ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดตามแต่ละเกมและโต๊ะ
- ผลการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบจะได้รับการทบทวนและอาจยกเลิก
- หากการเชื่อมต่อขาดระหว่างเดิมพัน ระบบจะบันทึกผลตามสถานะล่าสุดที่เซิร์ฟเวอร์ได้รับ
- ผลเกม Live Casino ที่มีดีลเลอร์สดถือตามการตัดสินของดีลเลอร์และระบบ ไม่มีการยกเลิกโดยไม่มีเหตุสมควร
- 24bkk ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาหรืออัตราจ่ายที่แสดงผิดพลาด
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ผู้ใช้งาน 24bkk ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเดิมพันหรือเก็บข้อมูล
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
- ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราจ่ายเพื่อแสวงหากำไร
- เดิมพันเพื่อ "ล้างเงิน" หรือกระทำการที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- ใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับการฝากเงิน
- ใส่ร้าย คุกคาม หรือกระทำการที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของ 24bkk
การตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินทั้งหมด และอาจดำเนินคดีทางกฎหมายหาก 24bkk ได้รับความเสียหาย
8ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
24bkk ให้บริการในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- 24bkk ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเองทั้งสิ้น
- แพลตฟอร์มอาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือแก้ไขระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- 24bkk ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเตอร์เน็ต การตัดไฟ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
- ข้อมูลเกมและอัตราจ่ายทั้งหมดที่แสดงบน 24bkk ถูกต้อง ณ เวลาที่แสดง แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ภาพ ข้อความ โลโก้ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 24bkk ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครอง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก 24bkk โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าของ 24bkk ได้รับการจดทะเบียนคุ้มครอง
- เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของค่ายเกมพาร์ตเนอร์ตามลำดับ
10การระงับและการยกเลิกบัญชี
24bkk มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือทุจริต
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือน อาจถูกปิดและยอดเงินคงเหลือจะถูกจัดการตามนโยบายที่กำหนด
ผู้ใช้งานสามารถยื่นคำร้องขอยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางการติดต่อของ 24bkk โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอน
11การแก้ไขข้อพิพาท
หากผู้ใช้งานมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 24bkk ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขั้นแรก: ติดต่อทีมดูแลลูกค้าของ 24bkk โดยตรง พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
- ขั้นที่สอง: หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ ให้ยื่นเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล support@24bkk.app
- ขั้นที่สาม: 24bkk จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
การตัดสินของ 24bkk ในกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานใหม่ที่สำคัญ
12การติดต่อและคำถาม
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 24bkk หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@24bkk.app
- ทีมดูแลลูกค้าออนไลน์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก
ทีมงาน 24bkk ยินดีตอบทุกคำถามและช่วยแก้ปัญหาทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ตั้งแต่คำถามทั่วไปจนถึงกรณีพิเศษที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
